Indications sur la protection des données

Newsletter
La Newsletter de Bächli Sports de Montagne permet d'envoyer des publicités individualisées sur les produits ou les services de Bächli Sports de Montagne ou des propositions de participation à des actions telles que des concours ou des événements. En s'inscrivant, l'utilisateur accepte que la composition et la livraison personnalisées de la newsletter ainsi que le comportement des clics sur le site Internet soient évalués. Nous avons ainsi la possibilité de composer la newsletter en fonction des besoins et des intérêts de l'utilisateur et d'éviter les contenus indésirables.
Il est possible de s'opposer à tout moment à l'envoi de la newsletter de Bächli Sports de Montagne et de se désabonner en conséquence.

MailChimp
L'envoi de la newsletter se fait par mail.chimp. En s'inscrivant à doubleopt, l'abonné donne son accord pour l'enregistrement de ses données. Cela permet d'éviter que l'on puisse s'inscrire sans consentement personnel.
Les données enregistrées lors de l'inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement le nom, l'adresse IP, la date ainsi que l'heure de l'inscription) sont transmises à un serveur de la société The Rocket Science Group aux États-Unis et y sont enregistrées dans le respect du "EU-US Privacy Shield".

Plus d'informations sur la protection des données chez MailChimp sous :
http://mailchimp.com/legal/privacy/

Plus d'informations sur le "EU-US Privacy Shield" sous : Le Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/eu-us-privacy-shield/index_en.htm

Suivi de la newsletter
Les newsletters peuvent contenir ce que l'on appelle des pixels (web bugs) qui permettent de savoir si et quand un e-mail a été ouvert et quels liens dans l'e-mail ont été suivis par le destinataire personnalisé. Ces données sont enregistrées afin que la newsletter puisse être adaptée de manière optimale aux souhaits et intérêts des abonnés. Les données ainsi collectées sont donc utilisées pour envoyer des newsletters personnalisées aux destinataires concernés.
En révoquant le consentement à la réception de la newsletter, le consentement au suivi susmentionné est également révoqué.

MailChimp est un service de la société The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA.

Trustpilot
Nous utilisons Trustpilot sur notre page d'accueil. Cet outil nous permet de saisir les évaluations de nos services. Cela est essentiel pour nous afin de pouvoir atteindre un haut niveau de satisfaction de nos clients.
Lorsque tu écris et publies une évaluation sur un achat chez Bächli Sports de Montagne, des données supplémentaires sont collectées afin de pouvoir garantir que l'évaluation a été déclenchée par un acheteur réel.

En font partie :

• L'entreprise que tu évalues
• Le contenu de ton évaluation
• Ton classement de l'expérience de service avec l'entreprise (1-5 étoiles)
• La date de l'évaluation
• Un numéro de référence ou un numéro de commande

Tous les e-mails BCC (copies cachées) sont automatiquement supprimés après 30 jours.
Toutes les données d'invitation sont automatiquement supprimées après 3 ans.

Si tu souhaites consulter, adapter ou supprimer tes données chez Trustpilot, tu peux le faire sur https://ch.trustpilot.com/.
Tu trouveras la politique de confidentialité complète ici : https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5ème étage, 1112 Copenhague, Danemark N° CVR : 30276582

Edoobox
Nous utilisons l'outil Edoobox pour l'administration complète des cours de notre offre Bächli on Tour.
Aucune publicité n'est affichée dans edoobox. et les données personnelles ne sont pas transmises à des fins publicitaires. Le prestataire de services n'utilise les données personnelles que pour l'exécution du service conformément aux conditions générales et à la présente directive sur la protection des données. En principe, le fournisseur de services ne transmet pas les données personnelles.

Une transmission n'a lieu que,

• lorsqu'une offre est réservée, les données sont alors transmises, si nécessaire, au prestataire de l'événement,
• lorsqu'un participant ou un organisateur donne son accord explicite ;
• si, selon l'estimation du fournisseur de services, il existe une obligation légale de transmission ;
• si cela est nécessaire pour préserver la sécurité des autres utilisateurs d'edoobox ;
• lorsque cela est nécessaire pour faire respecter les conditions générales ou les droits du fournisseur de services ou pour mener des enquêtes à ce sujet.

Les collaborateurs sont tenus au secret professionnel et au respect des dispositions des lois en vigueur sur la protection des données.

Edoobox appartient à Etzensperger Informatik AG, Kirchweg 24, CH-3366 Bettenhausen. https://www.edoobox.com/ueber-edoobox/datenschutzrichtlinien/

Eyevip
Nous utilisons l'outil eyevip pour l'administration de nos inscriptions à des événements.
Aucune publicité n'est affichée dans edoobox. et les données personnelles ne sont pas transmises à des fins publicitaires. Le prestataire de services n'utilise les données personnelles que pour l'exécution du service conformément aux conditions générales ainsi qu'à la présente directive sur la protection des données. Le fournisseur de services ne transmet en principe pas de données personnelles.

Eyevip AG, Eidmattstrasse 14, 8032 Zurich. https://eyevip.ch/en/dataprotection.php

Google Maps
Bächli Sports de Montagne utilise sur son site le composant "Google Maps" de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après "Google".
À chaque appel individuel du composant "Google Maps", Google place un cookie pour traiter les paramètres et les données de l'utilisateur lors de l'affichage de la page sur laquelle le composant "Google Maps" est intégré. En règle générale, ce cookie n'est pas supprimé par la fermeture du navigateur, mais expire après un certain temps, dans la mesure où vous ne l'avez pas supprimé manuellement auparavant.
Si tu n'es pas d'accord avec ce traitement de tes données, tu as la possibilité de désactiver le service de "Google Maps" et d'empêcher ainsi la transmission de données à Google. Pour cela, tu dois désactiver la fonction Java-Script de ton navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser "Google Maps" ou seulement de manière limitée.
L'utilisation de "Google Maps" et des informations obtenues via "Google Maps" se fait conformément aux conditions d'utilisation de Google http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html ainsi qu'aux conditions générales supplémentaires pour "Google Maps" https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Google Maps est une application de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Calendly
Nous utilisons calendly afin de pouvoir traiter les réservations pour un conseil vidéo ou en magasin dans l'intérêt du client (intérêt légitime selon l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD ). Calendly n'utilise les données des utilisateurs que pour le traitement technique des demandes et ne les transmet pas à des tiers. Pour utiliser calendly, il faut au moins indiquer une adresse e-mail correcte. Une utilisation sous pseudonyme est possible. Au cours du traitement des demandes de service, il peut être nécessaire de collecter d'autres données (nom, adresse).

Pour plus d'informations, les utilisateurs peuvent consulter la déclaration de protection des données de calendly : https://help.calendly.com/hc/de/articles/360007295834-Datenspeicherung-und-Datenschutz

Zendesk
Nous utilisons le système CRM "Zendesk" afin de pouvoir traiter les demandes des utilisateurs plus rapidement et plus efficacement (intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 let. f. RGPD ).
Zendesk est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie supplémentaire de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active).
Zendesk n'utilise les données des utilisateurs que pour le traitement technique des demandes et ne les transmet pas à des tiers. Pour utiliser Zendesk, il est nécessaire de fournir au moins une adresse e-mail correcte. Une utilisation sous pseudonyme est possible. Au cours du traitement des demandes de service, il peut être nécessaire de collecter d'autres données (nom, adresse). L'utilisation de Zendesk est facultative et sert à améliorer et à accélérer notre service à la clientèle et aux utilisateurs.
Si les utilisateurs ne sont pas d'accord avec la collecte et le stockage de données dans le système externe de Zendesk, nous leur proposons d'autres moyens de contact pour soumettre des demandes de service par e-mail, téléphone, télécopie ou courrier.
Pour plus d'informations, les utilisateurs peuvent consulter la déclaration de confidentialité de Zendesk : https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Zendesk, Inc, 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, États-Unis.

Dualoo
Bächli Sports de Montagne utilise l'outil de candidature Dualoo.
Pour transmettre des candidatures complètes, il est nécessaire de transmettre des données personnelles, y compris des pièces jointes.
Les données sont exclusivement hébergées sur les serveurs de dualoo en Suisse. Les données sont effacées au plus tard à l'expiration de la durée de conservation prescrite par la loi.
Ni Bächli Sports de Montagne ni Dualoo ne transmettent les données transmises. Les collaborateurs sont tenus au secret professionnel.
Tu trouveras de plus amples informations sur la protection des données de dualoo ici : https://www.dualoo.com/de/datenschutz-dualoo

Dualoo SA, Rietbergstrasse 37, CH- 9403 Goldach