Condizioni generali

Ambito di validità

Le presenti Condizioni generali (di seguito denominate «CG») trovano applicazione per gli ordini effettuati e i contratti stipulati tramite lo shop online di Bächli Sport di montagna o in una filiale. Bächli Sport di montagna si riserva il diritto di modificare le presenti CG. In ciascun caso è determinante la versione vigente all’atto dell’ordine, la quale non potrà essere modificata unilateralmente per tale ordine.

Prodotti

Bächli Sport di montagna SA si impegna ad indicare con esattezza le caratteristiche dei prodotti, inclusi i colori. Rimangono salve eventuali modifiche tecniche dovute all’aggiornamento tecnico ed eventuali variazioni di colore e peso. Le varianti cromatiche dei prodotti assortiti possono differenziarsi dalla variante visualizzata nello shop online.

Ordine e stipula del contratto

Carrello

Gli articoli presenti nel carrello non sono prenotati e non costituiscono un ordine vincolante.

Ordine

All’invio dell’ordine il cliente riceve in automatico una conferma di ricezione che attesta la ricezione dell’ordine tramite lo shop online. Una volta ricevuta la conferma di ricezione, il cliente non può più modificare l’ordine ed è vincolato allo stesso.

Ordini particolari

Per gli articoli non presenti nell’assortimento di Bächli Sport di montagna (modello, colore, taglia) si addebita il prezzo di vendita consigliato dal fornitore. In caso di ordini inferiori a CHF 100.00, Bächli Sport di montagna calcola un sovrapprezzo per piccole quantità pari a CHF 15.00.

Stipula del contratto

Il contratto d’acquisto trova esecuzione solo con l’invio dei prodotti ordinati. Non appena l’ordine viene spedito, il cliente viene informato via e-mail.

Consegna, termini di consegna, disponibilità della merce

Qualora Bächli Sport di montagna non potesse rispettare un termine vincolante di consegna per motivi a lui non imputabili (mancata disponibilità della merce, p.es. per eventi di forza maggiore), il cliente ne verrà informato il prima possibile, con l’eventuale indicazione del nuovo termine di consegna previsto.

Qualora il nuovo termine di consegna non fosse accettabile da parte del cliente o la merce non fosse o fosse soltanto parzialmente disponibile entro tale nuovo termine, entrambe le parti contraenti hanno la facoltà di recedere dal contratto per la merce interessata.

In tal caso Bächli Sport di montagna rimborserà al cliente l’eventuale importo già versato relativo alla merce non disponibile. Rimangono salvi i diritti di legge delle parti contraenti.

Prezzi e modalità di pagamento

Prezzi

I prezzi sono intesi al netto in franchi svizzeri, IVA inclusa. Con riserva di variazioni di prezzo. I costi accessori, quali diritti amministrativi, commissioni di pagamento, costi di spedizione, ecc. vengono indicati in fattura in posizioni separate.

Sconto quantità

A partire da CHF 2000.00 offriamo uno sconto quantità per singolo acquisto come indicato di seguito:

•  5% da CHF 2000.00
•  7% da CHF 3000.00
•  9% da CHF 4000.00
• 11% da CHF 5000.00
• 13% da CHF 7000.00

Si escludono dalle regole sullo sconto quantità gli articoli non soggetti a sconti.

Articoli non soggetti a sconto

Gli articoli netti sono esclusi dal sistema di sconti. Gli articoli netti comprendono: Sci, attacchi, dispositivi elettronici e accessori (ad es. ricetrasmettitori per valanghe, GPS, orologi, radio, airbag con soffiatore), carte regalo, libri, mappe e calendari, binocoli e accessori, scarponi da spedizione, cartucce per airbag, lavori di riparazione e assistenza, ordini speciali.

Acquisto contro fattura

In linea di principio l’acquisto contro fattura è ammesso soltanto nello shop online (o all’accettazione telefonica dell’ordine per gli articoli presenti nello shop online) per clienti privati residenti in Svizzera. Bächli Sport di montagna non accetta l’acquisto contro fattura per ordini particolari o riparazioni. Le fatture devono essere saldate entro 30 giorni dalla data della fattura. Alla scadenza del termine di pagamento il cliente cadrà in mora senza ulteriore sollecito; Bächli Sport di montagna avrà facoltà di pretendere gli interessi di mora previsti dalla legge ai sensi dell’Art. 104 CO e le spese di sollecito fino a CHF 20.00 per ciascun sollecito. 

Pagamento anticipato

Per il pagamento anticipato mediante bonifico si utilizza il seguente conto bancario: Zürcher Kantonalbank (Banca cantonale di Zurigo) Filiale di Wetzikon conto: 1105-0088.695 IBAN: CH04 0070 0110 5000 8869 5

Strumenti di pagamento elettronici

Come strumenti di pagamento elettronici si accettano carte di credito (Visa / Mastercard) e di debito (Postfinance, Twint). In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito avviene dopo l’invio della merce.

Carte regalo

Le carte regalo possono essere acquistate in ogni filiale Bächli (negozi principali e outlet) o nello shop online. L’importo della carta regalo è definibile a piacere e può essere utilizzato per acquisti di articoli in tutte le filiali di Bächli Sport di montagna e nello shop online. Se il valore della carta regalo non è più sufficiente a coprire l’acquisto, è possibile saldare l’importo residuo tramite una delle altre modalità di pagamento accettate da Bächli Sport di montagna. Per il pagamento è consentito utilizzare una o più carte regalo ed eventualmente saldare il resto in contanti o tramite carta di credito. Non è consentito invece utilizzare carte regalo per l’acquisto di ulteriori carte regalo. È possibile chiedere l'ammontare del credito della propria carta regalo telefonicamente o alla cassa di ogni negozio Bächli Sport di montagna. I crediti residui possono essere utilizzati entro la fine del quinto anno a partire dalla data di acquisto della carta regalo. Non è possibile convertire i crediti in denaro contante, né accreditarli su una carta di credito. Le carte regalo non possono essere acquistate sul conto.

Consegna e costi di spedizione

Consegna in Svizzera

La spedizione viene evasa quanto prima possibile, di norma entro uno o due giorni lavorativi (in caso di ricezione dell’ordine entro le ore 14). Qualora uno o più articoli debbano essere reperiti presso un’altra filiale Bächli Sport di montagna, in alcuni casi possono insorgere ritardi nella consegna da uno a quattro giorni lavorativi. La consegna avviene contro fattura. Nel caso di un primo ordine e di un ordine non effettuato tramite l’account cliente Bächli, è ammesso soltanto il pagamento con carta di credito.

Costi di spedizione in Svizzera

Per ciascun ordine si addebitano in fattura costi di spedizione pari a CHF 7.50. Per gli ordini superiori a CHF 300.00 la spedizione è gratuita. Eventuali supplementi per invii Priority, Express e ingombranti (p. es. sci, crashpad o bastoncini con lunghezza fissa) sono a carico del cliente. Nel caso di un ordine effettuato tramite l’account cliente Bächli, la spedizione Economy è gratuita, mentre gli invii Priority, Express e ingombranti sono a pagamento.

Consegna all’estero

Gli ordini per l’estero vengono evasi soltanto previo pagamento con carta di credito (Visa o Mastercard). I costi di spedizione, i dazi doganali e il versamento dell’IVA sono a carico del destinatario. Si accettano i resi dall’estero soltanto in caso di fornitura errata o di merce difettosa.